Click here for English version

1. Introduktion
   
   
   1. Toyota Sweden AB (org.nr. 556041-0010), Box 1103, 172 22 Sundbyberg og Toyota Danmark A/S (CVR-nr.: 48456316), Dynamovej 10, 2860 Søborg, (i fællesskab "Virksomheden"), leverer bildelingstjenesterne KINTO SHARE og KINTO FLEX (samlet benævnt "KINTO").
   2. Disse generelle vilkår og betingelser ("Generelle vilkår") udgør en del af aftalen ("Aftalen"), som indgås mellem Virksomheden og den angivne bruger ("Brugeren") vedrørende brugen af Virksomhedens bildelingstjeneste KINTO SHARE eller KINTO FLEX, alt efter hvad der er relevant, hvorigennem Brugeren kan leje et Køretøj fra Virksomheden på de vilkår og betingelser, der er fastsat i Aftalen ("Tjenesten"). I tilfælde af uoverensstemmelser mellem denne danske version og de tilsvarende svenske og engelske versioner, har den engelske version forrang.
   3. Ved at markere afkrydsningsfeltet "Jeg accepterer" ved registrering for Tjenesten bekræfter Brugeren, at denne har læst og accepteret disse Generelle vilkår og at Aftalen er indgået.
   4. Afhængigt af de valg, som Brugeren foretager ved reservation på Hjemmesiden eller i Appen, anvender Brugeren enten KINTO SHARE eller KINTO FLEX ved leje af et køretøj. KINTO SHARE er Virksomhedens altomfattende mobilitetsløsning, hvor Brugeren får adgang til et bredt udvalg af biler, som kan afhentes 24/7. KINTO FLEX er et korttidsleasingalternativ, hvor Brugere kan lease et specifikt køretøj i en periode på 30–365 dage. Disse Generelle vilkår gælder for både KINTO SHARE og KINTO FLEX, medmindre andet udtrykkeligt er angivet.
2. Definitioner

   I disse Generelle vilkår skal følgende udtryk have den betydning, der er angivet nedenfor.

   "Konto" betyder Brugerens eller, hvor relevant, en virksomheds konto, som kan administreres via KINTOs online bestillingsportal.

   "Aktiv reservation" betyder:

   For KINTO SHARE: perioden fra det tidspunkt, hvor Brugeren har påbegyndt en reservation ved at låse Køretøjet op via Appen og/eller Virksomhedens kundeservice, indtil Brugeren har returneret Køretøjet til dets KINTO‑lokation eller en anden af Virksomheden anvist lokation, låst Køretøjet og afsluttet reservationen via Appen eller Virksomheden kundeservice; og

   For KINTO FLEX: perioden, der begynder som angivet i reservationen og slutter efter Brugerens opsigelse i overensstemmelse med Aftalen, hvorefter Brugeren skal returnere Køretøjet og dets nøgler til den KINTO‑lokation, hvor Køretøjet blev afhentet, eller til en anden af Virksomheden anvist lokation.

   “Yderligere gebyrer” betyder de gebyrer, der er angivet i Prislisten og Yderligere Gebyrer oversigten i Bilag 1.

   “Aftalen” har den betydning, der fremgår af punkt 1.2.

   “App” betyder mobilapplikationen “KINTO Share Nordics”, som stilles til rådighed af Virksomheden til Tjenesten, og som kan downloades fra Google Play Store og Apple App Store.

   “Virksomheden” har den betydning, der fremgår af punkt 1.1.

   “Selvrisiko” betyder den del af omkostningerne, som Brugeren er ansvarlig for i tilfælde af skade på Køretøjet eller skade forvoldt under kørsel af Køretøjet.

   “Force Majeure” betyder forhold uden for den berørte parts rimelige kontrol, herunder uden begrænsning følgende force majeure-begivenheder (“Force Majeure-begivenhed(er)”):

   (a) naturkatastrofer; (b) oversvømmelse, brand, jordskælv eller eksplosion; (c) krig, invasion, fjendtligheder (uanset om krig er erklæret eller ej), terrortrusler eller -handlinger, oprør eller anden civil uro; (d) regeringspåbud eller lov; (e) handlinger, embargoer eller blokader; (f) handlinger fra en offentlig myndighed; (g) national eller regional nødsituation; (h) strejker, arbejdsnedlæggelser eller -forsinkelser eller andre industrielle forstyrrelser; (i) epidemi, pandemi eller lignende influenza- eller bakterieinfektion; (j) undtagelsestilstand; (k) mangel på tilstrækkelige medicinske forsyninger og udstyr; (l) mangel på energi- eller transportfaciliteter; (m) andre lignende begivenheder uden for den berørte parts rimelige kontrol.

   “Tankekort” betyder det betalingskort, som Køretøjet er udstyret med, og som Brugeren skal anvende til betaling af brændstof til Køretøjet på den benzinstationskæde, hvor Brændstofkortet er gyldigt.

   “Generelle vilkår og betingelser” har den betydning, der fremgår af punkt 1.2.

   “KINTO Station” betyder det sted, hvor Brugeren skal afhente og aflevere det reserverede Køretøj. En KINTO-station kan have en eller flere parkeringspladser, der tilhører KINTO og er skiltet som KINTO eller som ’Reserveret til biler med delebils licens’.

   “Pris Liste” betyder den prisliste, som fra tid til anden anvendes af Virksomheden for brugen af Tjenesten, inklusive priser og Yderligere Gebyrer. Den gældende Prisliste er tilgængelig på Hjemmesiden og i Appen.

   “Reservations Periode” betyder den periode, hvor Brugeren har reserveret et Køretøj.

   “Service” har den betydning, der fremgår af punkt 1.2.

   “Bruger” har den betydning, der fremgår af punkt 1.2.

   “Brugerens betalingskort” betyder det debet- eller kreditkort, som Brugeren har registreret til brug af Tjenesten.

   “Hjemmesiden” betyder www.kinto-mobility.se, https://kinto.services/dk/kinto-share eller https://kinto.services/dk/kinto-leje afhængigt af landet og konteksten.

   “Køretøj” betyder en personbil eller varevogn, som Brugeren disponerer over ved brug af Tjenesten.

   
   
   
3. Grundlæggende brugerkrav
   
   
   1. For at kunne anvende Tjenesten skal Brugeren registrere sig og oprette en KINTO konto.
   2. Brugeren skal være fyldt 18 år og være i besiddelse af et gyldigt kørekort af mindst kategori B eller tilsvarende for at kunne anvende Tjenesten i Sverige. For at kunne anvende Tjenesten i Danmark skal Brugeren være mellem 20 og 80 år og have været i besiddelse af et gyldigt kørekort af mindst kategori B eller tilsvarende i mindst 12 måneder. Virksomheden har ret til, én eller flere gange og når Virksomheden finder det hensigtsmæssigt, at foretage passende kontroller for at sikre, at Brugerens kørekort er og forbliver gyldigt.

      Efter anmodning fra Virksomheden skal Brugeren fremvise et gyldigt kørekort ved registrering for brug af Tjenesten. Virksomheden kan opbevare et foto eller andre oplysninger, der dokumenterer, at Brugeren er i besiddelse af et gyldigt kørekort.

   3. Brugeren skal have et gyldigt svensk BankID eller dansk MitID og være bosiddende i Sverige eller Danmark for at kunne anvende Tjenesten. Virksomheden kan i enkelte tilfælde tillade brug af Tjenesten, selv om Brugeren ikke har et gyldigt BankID eller MitID og/eller ikke er bosiddende i Sverige eller Danmark. Brugeren skal fremlægge identifikation i overensstemmelse med Virksomhedens til enhver tid gældende instruktioner for at få adgang til Tjenesten.
   4. Før registrering for Tjenesten og før hver anvendelse af Tjenesten skal enhver begrænsning i Brugerens ret til at føre motorkøretøjer uden ophold meddeles Virksomheden, for eksempel hvis kørekortet er blevet inddraget, ikke er blevet fornyet, eller er underlagt betingelser, der begrænser Brugerens ret til at føre Køretøjet.
   5. Brugeren skal til enhver tid medbringe et gyldigt kørekort ved kørsel af et Køretøj.
   6. Brugeren forstår og accepterer, at der gælder særlige betingelser for kørekort udstedt uden for EU/EØS, og er selv ansvarlig for at sikre, at et sådant kørekort er gyldigt i ethvert land, hvor Brugeren fører Køretøjet. Brugeren er ansvarlig for at kontrollere relevante regler, for eksempel ved henvendelse til den svenske Transportstyrelsen eller den danske Færdselsstyrelsen.
   7. Brugeren skal have en betalingsevne for, at kunne tilgå tjenesten. Betalingsevnen fastsættes ud fra Virksomhedens egen vurdering. Hvis Virksomheden har mistanke om misbrug og svigagtig adfærd fra Brugerens side, kan Virksomheden til enhver tid kontrollere Brugerens betalingsevne ved hjælp af en kreditvurdering.
   8. Brugeren må ikke videregive loginoplysninger til Tjenesten til nogen uautoriseret person og skal opbevare sådanne loginoplysninger på en måde, der forhindrer uautoriserede personer i at få adgang til dem. Dette indebærer eksempelvis, at Brugeren skal have adgangskode eller PIN kodebeskyttelse på sin mobiltelefon. Hvis Brugeren har mistanke om, at en uautoriseret person har fået adgang til Brugerens loginoplysninger, skal Brugeren straks underrette Virksomheden herom. Hvis en sådan underretning ikke er modtaget, er Brugeren ansvarlig for alle reservationer og tilhørende omkostninger, der er foretaget med Brugerens loginoplysninger.
   9. Ved oprettelse af en lejeaftale skal Brugeren angive, om Køretøjet lejes til privat brug eller erhvervsmæssig brug. Det er Virksomhedens ansvar at sikre, at dens medarbejdere overholder Virksomhedens interne politikker vedrørende køretøjsudlejning.
   10. For KINTO FLEX brugere med oprindelse i Danmark giver Brugeren Virksomheden tilladelse til at registrere Brugeren som ”bruger af” Køretøjet i det danske motorregister.
4. Køretøjsreservation
   
   
   1. Et KINTO SHARE køretøj reserveres via Appen eller Hjemmesiden. Et KINTO FLEX køretøj reserveres via Hjemmesiden. Godkendelse af Brugerens reservation sker efter Virksomhedens eget skøn og kan være betinget af yderligere kriterier fastsat af Virksomheden, dets koncernforbundne selskaber og/eller deres eller vores forsikringsudbydere fra tid til anden. En reservation er gyldig, når den er godkendt af Virksomheden i Appen eller på Hjemmesiden, alt efter hvad der er relevant.
   2. Brugeren kan, afhængigt af medlemsniveau, have flere kommende reservationer samtidig; reservationer må dog ikke overlappe (dvs. Brugeren kan ikke have to reservationer på samme tidspunkt).
   3. Den minimale Reservationsperiode er én time for KINTO SHARE og 30 dage for KINTO FLEX.
   4. I tilfælde af et køretøjsnedbrud under en Aktiv reservation som følge af en trafikulykke eller en køretøjsskade, der forhindrer fortsat kørsel, ophører reservationen, når Brugeren har kontaktet Virksomheden. I tilfælde af tyveri, hvor Køretøjet bliver stjålet, vil lejeperioden slutte efter at Brugeren har kontaktet Virksomheden samt, at der er indgivet politianmeldelse.
   5. Brugeren må ikke overdrage eller udleje reservationer til nogen anden person (hverken fysisk eller juridisk person i overensstemmelse med bestemmelserne om LEVERING AF TJENESTER Nedenfor).
5. Virksomhedens ansvar
   
   
   1. Levering af Køretøj
      
      1. For KINTO SHARE gælder følgende vedrørende Virksomhedens levering af Køretøjer, erstatningskøretøjer m.v.
         
         1. Virksomheden stiller et Køretøj til rådighed, efter at Brugeren har foretaget en reservation, og denne er blevet godkendt af Virksomheden i Appen eller på Hjemmesiden.
         2. Hvis et Køretøj ikke er tilgængeligt på den angivne KINTO lokation eller ikke er brugbart ved begyndelsen af Reservationsperioden, skal Virksomheden, i det omfang det er muligt, forsøge at stille et erstatningskøretøj til rådighed.
         3. Hvis der opstår køretøjsnedbrud under en Aktiv reservation, og nedbruddet direkte eller indirekte er forårsaget af Brugeren, har Virksomheden ret til at forsøge at afhjælpe nedbruddet. Hvis dette ikke er muligt, anses reservationen for at være afsluttet. Hvis Brugeren ønsker det, skal Virksomheden forsøge at stille et erstatningskøretøj til rådighed for Brugerens regning. Brugeren skal refundere Virksomheden for alle omkostninger i forbindelse med hjemtransport af det defekte Køretøj.
         4. Hvis der opstår et køretøjsnedbrud under en Aktiv reservation, og nedbruddet direkte eller indirekte er forårsaget af Virksomheden, skal Virksomheden primært forsøge at afhjælpe fejlen og sekundært tilbyde en erstatningsrejse eller et erstatningskøretøj for Virksomhedens regning. Hvis dette ikke er muligt, skal Virksomheden tilbyde passende alternativ transport til destinationen eller tilbage til KINTO lokationen.
         5. Hvis der opstår køretøjsnedbrud under en Aktiv reservation, og nedbruddet skyldes (i) en leverandør uden for Virksomhedens ansvarsområde (herunder, men ikke begrænset til, leverandører af telekommunikationstjenester og brændstof), eller (ii) en hændelse, som hverken Brugeren eller Virksomheden direkte eller indirekte er ansvarlig for, såsom force majeure, er Virksomheden ikke forpligtet til at stille et erstatningskøretøj til rådighed.
         6. Hvis Virksomheden stiller tjenesten ”Vejhjælp” til rådighed, dvs. en forsikring, der giver ret til assistance ved uforudsete hændelser under brug af Køretøjet, er Virksomheden ansvarlig for de omkostninger, der påløber i forbindelse med brugen af tjenesten.

            Hvis Brugerens behov for assistance (herunder Vejhjælp) opstår som følge af overtrædelse af Vilkårene eller overtrædelse af færdselsloven, har Virksomheden ret til at opkræve Brugeren for de tilknyttede assistanceomkostninger.

         7. Brugeren er ikke forpligtet til at tegne forsikring for Køretøjet under en Aktiv reservation via Virksomheden. Hvis Brugeren har valgt at anvende en anden forsikring end den, der stilles til rådighed af Virksomheden, er Brugeren bekendt med, at enhver assistance, som Virksomheden yder for at hjælpe Brugeren med at opnå forsikringsdækning eller udbetaling fra forsikringsselskabet, kan være underlagt særskilt aftalte gebyrer. Uden en sådan aftale er Virksomheden ikke forpligtet til at yde sådan assistance.
      2. For KINTO FLEX gælder følgende vedrørende Virksomhedens levering af Køretøjer, erstatningskøretøjer m.v.
         
         1. Virksomheden forpligter sig til at sikre, at det aftalte Køretøj er tilgængelig på den aftalte KINTO lokation ved begyndelsen af Reservationsperioden. Brugeren skal afhente Køretøjet sammen med nøgler og eventuelt Brændstofkort m.v. på den aftalte KINTO lokation. Brugeren er bekendt med, at den Aktive reservation påbegyndes ved begyndelsen af Reservationsperioden, uanset om Køretøjet afhentes på KINTO lokationen eller ej.
         2. Hvis et Køretøj af den aftalte type ikke er tilgængeligt på den angivne KINTO lokation eller ikke er brugbart ved begyndelsen af Reservationsperioden, skal Virksomheden uden yderligere omkostninger for Brugeren stille et erstatningskøretøj til rådighed, som skal være af samme eller højere prisniveau end det angivet i reservationen.
         3. Hvis der opstår køretøjsnedbrud under en Aktiv reservation, og nedbruddet direkte eller indirekte er forårsaget af Brugeren, har Virksomheden ret til at forsøge at afhjælpe nedbruddet. Hvis dette ikke er muligt, anses reservationen for at være afsluttet. Hvis Brugeren ønsker det, skal Virksomheden forsøge at stille et erstatningskøretøj til rådighed til fortsættelsen af rejsen for Brugerens regning. Brugeren skal refundere Virksomheden for alle omkostninger i forbindelse med hjemtransport af det defekte Køretøj.
         4. Hvis der opstår køretøjsnedbrud under en Aktiv reservation, og nedbruddet direkte eller indirekte er forårsaget af Virksomheden, skal Virksomheden primært forsøge at afhjælpe fejlen og sekundært tilbyde et erstatningskøretøj for resten af Reservationsperioden for Virksomhedens regning.
         5. Hvis der opstår køretøjsnedbrud under en Aktiv reservation, og nedbruddet skyldes (i) en leverandør uden for Virksomhedens ansvarsområde (herunder, men ikke begrænset til, leverandører af telekommunikationstjenester og brændstof), eller (ii) en hændelse, som hverken Brugeren eller Virksomheden direkte eller indirekte er ansvarlig for, såsom force majeure, er Virksomheden ikke forpligtet til at stille et erstatningskøretøj til rådighed.
         6. Hvis Virksomheden stiller tjenesten ”Vejhjælp” til rådighed, dvs. en forsikring, der giver ret til assistance ved uforudsete hændelser under brug af Køretøjet, er Virksomheden ansvarlig for de omkostninger, der påløber i forbindelse med brugen af tjenesten.
         7. Brugeren er ikke forpligtet til at tegne forsikring for Køretøjet under en Aktiv reservation via Virksomheden. Hvis Brugeren har valgt at anvende en anden forsikring end den, der stilles til rådighed af Virksomheden, er Brugeren bekendt med, at enhver assistance, som Virksomheden yder for at hjælpe Brugeren med at opnå forsikringsdækning eller udbetaling fra forsikringsselskabet kan være underlagt særskilt aftalte gebyrer. Uden en sådan aftale er Virksomheden ikke forpligtet til at yde sådan assistance.
   2. Ejendomsret

      Køretøjet, herunder alt tilbehør, er og forbliver Virksomhedens ejendom.

   3. Begrænsning af Virksomhedens ansvar
      
      1. Virksomheden garanterer ikke, at et Køretøj altid vil være tilgængeligt under hele Tjenesten. Virksomheden forbeholder sig retten til at erstatte et Køretøj med en tilsvarende model, eksempelvis i forbindelse med vedligeholdelse, reparation eller ved fejl. Virksomheden forbeholder sig endvidere retten til at lukke og/eller flytte en KINTO lokation uden forudgående varsel.
      2. Virksomheden garanterer ikke, at dets almindelige service kan leveres, hvis et Køretøj befinder sig uden for de nordiske landes grænser, herunder Sverige, Danmark, Norge og Finland. Hvis der opstår problemer med Køretøjet, mens det befinder sig i udlandet, skal Brugeren altid straks kontakte Virksomhedens kundeservice for at drøfte en løsning fra sag til sag.
      3. Virksomheden garanterer ikke, at dets forsikring gælder, hvis et Køretøj i strid med Aftalen befinder sig uden for Sverige, Norge, Danmark eller Finlands grænser og/eller hvis Køretøjet anvendes af en person, der ikke er autoriseret i henhold til denne Aftale. Hvis forsikringen ikke gælder, er Brugeren alene ansvarlig for alle omkostninger ved enhver skade på Køretøjet, som opstår i en af ovenstående situationer, og disse omkostninger kan overstige fuld selvrisiko.
      4. Hvis Brugeren ved uagtsomhed forårsager skade, som gør Køretøjet ubrugeligt i henhold til afsnit 6.4.12, har Virksomheden ingen forpligtelse til at stille et erstatningskøretøj til rådighed, transportere Brugeren hjem eller assistere med fortsættelse af rejsen.
      5. Virksomhedens samlede ansvar for forpligtelser, krav, skader, omkostninger og udgifter, herunder rimelige advokatomkostninger, i henhold til denne Aftale er begrænset til fem tusinde euro (EUR 5.000), og Virksomheden fraskriver sig i videst muligt omfang i henhold til ufravigelig lovgivning ethvert ansvar for:
         
         1. tab af eller skade på genstande i eller på Køretøjet, på gods eller på tredjemands køretøjer;
         2. personskade, herunder dødsfald, som Brugeren eller tredjemand måtte lide som følge af Brugerens anvendelse af Køretøjet og/eller Tjenesten;
         3. manglende opfyldelse af enhver forpligtelse i henhold til denne Aftale, i det omfang manglende opfyldelse skyldes en force majeure hændelse, herunder, men ikke begrænset til, obligatorisk tilbagekaldelse af den pågældende bilmodel.
      6. Uanset ovenstående udelukker eller begrænser Virksomheden ikke ansvar for:

         • dødsfald eller personskade forårsaget af egne handlinger eller undladelser;

         • bedrageri, vildledning, grov uagtsomhed eller forsætlig misligholdelse begået af Virksomheden, dets medarbejdere eller repræsentanter; eller

         • ethvert tab eller enhver skade, hvor ansvar ikke kan udelukkes eller begrænses i henhold til ufravigelig lovgivning.

      7. Uanset afsnit 5.3.5 og 5.3.6 er Virksomheden ikke ansvarlig for tabt fortjeneste eller for indirekte tab eller følgeskader, herunder tab af muligheder, goodwill eller forventede besparelser, såsom eksempelvis tabt indtægt som følge af et køretøjsnedbrud, en anden Brugers sene tilbagelevering af Køretøjet eller skade på Køretøjet.
6. Brugerens ansvar
   
   
   1. Anvendelse af Køretøj m.v.
      
      1. Brugeren er ansvarlig for Køretøjet under en Aktiv reservation. Brugeren skal behandle Køretøjet med omhu og sikre, at Køretøjet holdes i funktionsdygtig og lovlig stand.
      2. Brugeren skal føre Køretøjet forsvarligt og i overensstemmelse med gældende færdselsregler samt andre relevante love og bestemmelser.
      3. Brugeren skal overholde enhver brugerinstruktion udstedt af Virksomheden til enhver tid (herunder instruktioner givet i Appen) samt disse Generelle vilkår og eventuelle producentmanualer og specifikationer.
      4. Hvis det er nødvendigt, skal Brugeren træffe foranstaltninger for at opretholde korrekt oliestand, kølervæskestand, dæktryk, sprinklervæskestand m.v. Brugeren skal være opmærksom på og overholde Køretøjets advarselssystemer og, hvis muligt, straks afhjælpe problemet eller uden unødig forsinkelse rapportere enhver sådan advarsel til Virksomhedens kundeservice.
      5. Hvis Køretøjet er en elbil eller en plug in hybrid, er Brugeren ansvarlig for, at ladekablet altid medfølger Køretøjet under brug. Kablet skal tilsluttes korrekt ved tilbagelevering af Køretøjet, og opladning påbegyndes.
   2. Uberettiget anvendelse
      
      1. Brugeren må ikke anvende Køretøjet til andet end normal kørsel på vej. Brugeren må således eksempelvis ikke anvende Køretøjet til at bugsere, skubbe eller flytte et andet køretøj, og må ej heller anvende Køretøjet til hastighedstests, ræs m.v. eller på anden måde overbelaste Køretøjet. Endvidere er det ikke tilladt, at køre Køretøjet off road, på glatbaner eller på isdækket vand.
      2. Brugeren må ikke føre Køretøjet uforsvarligt eller under påvirkning af alkohol, medicin, narkotiske stoffer eller lignende.
      3. Brugeren må ikke anvende Køretøjet til transport af brandfarlige, giftige eller på anden måde farlige varer eller varer, som på grund af form, størrelse, vægt eller på anden måde kan beskadige Køretøjets indvendige eller udvendige dele.
      4. Brugeren må ikke anvende Køretøjet til at begå eller direkte eller indirekte støtte nogen strafbar handling eller anden ulovlig aktivitet.
      5. Brugeren må ikke udlåne, udleje eller overdrage Køretøjet til nogen anden person eller virksomhed.
      6. Køretøjet må ikke anvendes erhvervsmæssigt, såsom eksempelvis til taxikørsel eller ridesharing, eller til anden transport af personer eller gods mod vederlag. Køretøjet må anvendes til øvelseskørsel i Sverige, forudsat at øvelseskørslen gennemføres i overensstemmelse med gældende love og regler. I tilfælde af sådan øvelseskørsel finder kravet om, at den person, der fører Køretøjet (dvs. den person, der øvelseskører), skal være godkendt som bruger som anført i afsnit 6.2.7, ikke anvendelse.
      7. Brugeren må ikke lade nogen anden person føre Køretøjet, medmindre vedkommende har registreret sig på Tjenesten og har en aktiv brugerkonto hos Tjenesten (og dermed er bundet af disse Generelle vilkår og betingelser). Brugeren er ansvarlig for at kontrollere en sådan persons kørekort og sikre, at Køretøjet anvendes i overensstemmelse med disse Generelle vilkår og betingelser. Brugeren er også ansvarlig for betalingen af reservationen.
      8. Brugeren må under ingen omstændigheder frakoble airbaggen i passagersiden af Køretøjet. Barnestole må installeres på bagsædet, men aldrig på forsædet.
      9. Brugeren skal sikre, at ingen ryger, indtager alkoholiske drikke eller anvender narkotiske stoffer eller andre ulovlige substanser i Køretøjet.
      10. Brugeren skal sikre, at der ikke opholder sig dyr i Køretøjet. Uanset det foregående kan Brugeren medbringe kæledyr i visse biler/bilmodeller, som Virksomheden har angivet, forudsat at kæledyret placeres sikkert i et bur i Køretøjet i overensstemmelse med lokale regler. Brugeren er ansvarlig for at fastgøre buret på en måde, der er sikker for kæledyret og passagererne. Kæledyret skal forblive i buret under hele rejsen. Brugeren skal rengøre Køretøjet efter brug på en sådan måde, at hår/pels eller anden tilsmudsning fra kæledyret ikke forekommer. Mangler i det foregående vil blive opkrævet i henhold til Tillægsgebyrerne i Bilag 1. Biler/bilmodeller, hvor kæledyr er tilladt, fremgår af Hjemmesiden, og disse kan ændres eller fjernes uden forudgående varsel.
      11. Brugeren må ikke efterlade Køretøjet ulåst, uden at Brugeren eller nogen person i selskab med Brugeren befinder sig i Køretøjet.
      12. Hvis Køretøjet er en elbil eller en plug in hybrid, må ladekablet ikke anvendes til andet formål end opladning af Køretøjet.
      13. Brugeren må ikke manipulere kilometertælleren, telematik eller andet udstyr i Køretøjet.
      14. Brugeren må ikke medbringe Køretøjet uden for Sverige, Norge, Danmark og Finlands grænser uden Virksomhedens forudgående skriftlige samtykke. Ved kørsel uden for disse lande vil et ”International fee” blive tillagt; se Bilag 1, Tillægsgebyrer.
      15. Brugeren må ikke foretage æstetiske eller tekniske ændringer på Køretøjet uden Virksomhedens forudgående skriftlige samtykke; dette omfatter også montering af tilbehør eller udførelse af reparationer.
      16. Virksomheden kan inspicere Køretøjet under en Aktiv reservation, hvis det med rimelighed kan antages, at (i) ejendomsretten til Køretøjet er i fare, (ii) Virksomheden har grund til at tro, at Køretøjet anvendes i strid med Aftalen og/eller disse Generelle vilkår og betingelser, eller (iii) at der er en væsentlig risiko for en værdiforringelse af Køretøjet. Brugeren er forpligtet til at muliggøre en sådan inspektion.
      17. Hvis Reservationsperioden overstiger 22 dage, er Brugeren ansvarlig for at sikre, at vedligeholdelse udføres og noteres i servicebogen, hvis Køretøjet kræver service i løbet af Reservationsperioden. Endvidere, hvis Reservationsperioden overstiger 22 dage, er Brugeren også ansvarlig for at skifte dæk, hvis dette kræves ved lov (f.eks. fra sommer til vinterdæk). Hvis Køretøjets display angiver, at service er påkrævet, eller hvis dækskifte er påkrævet, skal Brugeren kontakte Virksomhedens kundeservice for yderligere instruktion. Omkostningerne til sådan service eller dækskifte betales af Virksomheden. Hvis Brugeren ikke udfører service i overensstemmelse med Køretøjets service og garantihæfte, kan Virksomheden opkræve Brugeren et gebyr.
   3. Trafik og parkeringsregler m.v.
      
      1. Brugeren er ansvarlig for enhver bøde, afgift og enhver anden sanktion som kan pådrages Virksomheden som ejer af Køretøjet, og som skyldes Brugerens overtrædelse af trafik og parkeringsregler, såsom eksempelvis parkeringsbøder og kontrolafgifter. Dette gælder også parkeringsbøder udstedt efter tilbagelevering af Køretøjet som følge af overtrædelse af parkeringsområdets gældende vilkår og opsatte skilte, forudsat at Køretøjet ikke har været anvendt i tidsrummet mellem lejen og den udstedte bøde.
      2. Hvis Brugeren ønsker at klage over en parkeringsbøde udstedt på kommunal grund i Sverige (sw. parkeringsanmärkning), skal Brugeren først betale bøden og derefter kontakte Virksomhedens kundeservice. Hvis Brugeren ønsker at klage over en parkeringsbøde udstedt på privat grund (sw. kontrollavgift), skal Brugeren straks kontakte Virksomhedens kundeservice.

         Brugeren kan indgive en klage direkte til operatøren, forudsat at klagen indgives, inden bøden er blevet videresendt til Virksomheden. Når bøden er blevet udstedt til Brugeren af Virksomheden, skal Brugeren straks kontakte Virksomhedens kundeservice samt klage direkte til operatøren.

      3. På anmodning fra politimyndigheder vedrørende ansvar for enhver overtrædelse af trafik eller parkeringsregler eller andre love og regler kan Virksomheden oplyse identiteten på den Bruger, der havde reserveret det pågældende Køretøj på det relevante tidspunkt.
      4. Virksomheden kan opkræve Brugeren omkostningerne til enhver trængselsafgift, broafgift, færgeafgift, vejafgift og lignende afgifter, der ikke er inkluderet i prisen for Tjenesten.
      5. Brugeren må ikke parkere sit eget eller andre køretøjer på KINTO stationen som er beregnet til det bestemte KINTO Køretøj. Hvis parkeringsreglerne overtrædes, kan Virksomheden pålægge Brugeren en parkeringsbøde.
      6. Hvis Virksomhedens KINTO station er fuldt optaget, når Brugeren tilbageleverer Køretøjet, skal Brugeren parkere Køretøjet på en anden lovligt tilgængelig parkeringsplads i nærheden og straks kontakte Virksomhedens kundeservice for yderligere instruktioner og en bekræftelse fra Virksomheden.
   4. Skade på eller tab af Køretøj
      
      1. Brugeren er ansvarlig for at sikre, at Køretøjet ikke bliver beskadiget eller går tabt under en Aktiv reservation.
      2. Før Brugeren forlader Køretøjets KINTO station, skal Brugeren omhyggeligt inspicere Køretøjet for skader ved at sammenholde skadeloggen i Appen med eventuelle skader på Køretøjet. For KINTO SHARE findes skadesloggen i Appen. For KINTO FLEX udleveres skadesloggen, når Brugeren afhenter Køretøjet. Hvis Køretøjet er beskadiget, og skaden ikke er anført i skadeloggen, skal Brugeren straks underrette Virksomhedens kundeservice, inden Køretøjet anvendes til afgang. For KINTO SHARE kan dette ske ved at sende et foto og en beskrivelse af skaden via Appen.
      3. Hvis en skade ikke kontrolleres og/eller nye skader ikke rapporteres før afgang, anses den ikke rapporterede skade for at være opstået i Reservationsperioden, og Brugeren vil være ansvarlig for skaden. Uden at påvirke kravet om at rapportere skader som anført ovenfor, hæfter Brugeren dog ikke, hvis Brugeren kan påvise, at skaden ikke skyldtes Brugerens uagtsomhed. Kraftig tilsmudsning, lugt af røg og/eller andre ikke normale lugte anses også for en skade.
      4. Ved tilbagelevering af Køretøjet skal Brugeren igen gennemføre en skadeinspektion for at kontrollere, om der er opstået nye skader under den Aktive reservation. Hvis Køretøjet har en ny skade, skal Brugeren iværksætte de foranstaltninger, der fremgår af afsnit 6.4.9.
      5. Ved påkørsel af mennesker eller visse dyr er Brugeren forpligtet til straks at indgive politianmeldelse. Denne forpligtelse omfatter påkørsler af elg, rådyr, hjort, vildsvin, bjørn, ulv, jærv, los, odder, ørn og muflonfår.
      6. I tilfælde af tyveri af eller indbrud i Køretøjet skal Brugeren straks kontakte Virksomhedens kundeservice for at anmelde tyveriet eller indbruddet og indgive politianmeldelse.
      7. Brugeren hæfter for enhver selvrisikoomkostning som følge af skader på Køretøjet, såsom karrosseri eller lakskader, punkteringer eller stenslag, hvis skaden skyldes Brugerens uagtsomhed. Brugeren hæfter ikke for skader, der skyldes fejl ved Køretøjet, eller hvis Brugeren kan godtgøre og påvise, at skaden eller tabet ikke skyldtes Brugerens uagtsomhed.
      8. Brugeren skal holde Virksomheden og dets koncernforbundne selskaber skadesløse for ethvert tab, skade eller tredjemandskrav, der opstår som følge af eller i forbindelse med Køretøjet eller dets brug, bortset fra hvor et sådant tab eller en sådan skade er en direkte følge af grov uagtsomhed eller forsæt fra Virksomhedens side, og altid underlagt afsnit 5.3.5 og 5.3.7. Hvis Brugeren er ansvarlig for tab eller skade, og Køretøjets forsikring ikke dækker (f.eks. på grund af kørsel under påvirkning af alkohol), skal Brugeren fuldt ud holde Virksomheden og dets koncernforbundne selskaber skadesløse for alle skader på Køretøjet samt eventuelle tredjemandskrav. I sådanne tilfælde er Brugeren forpligtet til at opretholde passende ansvarsforsikring, der dækker Brugerens brug af Tjenesten.
      9. I tilfælde af en skade på eller i Køretøjet eller tab af dets udstyr skal Brugeren straks kontakte Virksomheden. Ved en opstået skade skal Brugeren også straks udfylde en skadesanmeldelse og indsende den til Virksomheden. Skadesanmeldelsen udleveres via Virksomhedens kundeservice. Hvis Virksomheden ikke modtager en skadesanmeldelse, vurderes skaden på baggrund af de oplysninger, der er tilgængelige for Virksomheden, og Brugeren kan blive opkrævet den fulde omkostning ved skaden.
      10. Brugeren skal efter anmodning fra Virksomheden eller forsikringsselskabet medvirke til skadebehandlingen. Hvis Brugeren ikke medvirker, kan Brugeren blive opkrævet den fulde omkostning ved skaden.
      11. For udlejninger, der påbegyndes i Sverige gælder, at hvis forsikringsselskabet anser Brugeren for at have forårsaget eller medvirket til skader på tredjemand eller tredjemands ejendom, vil Brugeren ud over enhver selvrisiko for skade på Køretøjet, blive opkrævet trafikforsikringens selvrisiko for tredjemands skade.
      12. Hvis Brugeren ved uagtsomhed forårsager skade, der gør Køretøjet ubrugeligt, anses reservationen for at være ophørt straks fra tidspunktet for påkørslen/skaden. Brugeren vil dog blive opkrævet for hele den oprindelige Reservationsperiode.
      13. Brugeren hæfter for enhver skade på eller tab af udstyr til Køretøjet, som opstår under en Aktiv reservation.
      14. Alle KINTO køretøjer er udstyret med ”eCare” og ”Crash Detection System”, dvs. tjenester, der automatisk registrerer visse hændelser, og Brugeren accepterer, at hvis Køretøjet er involveret i en ulykke eller en hændelse, eller hvis en advarselslampe tændes i Køretøjet, sendes et signal med Køretøjets position og status til Virksomheden.
   5. Tilbagelevering og tankning af Køretøjet
      
      1. Brugeren skal tilbagelevere Køretøjet senest ved udløbet af Reservationsperioden. For KINTO SHARE skal Brugeren sikre, at den Aktive reservation afsluttes i Appen ved at modtage en bekræftelse i Appen eller ved at modtage en kvittering. Hvis Brugeren ikke modtager en sådan bekræftelse, anses den Aktive reservation ikke for afsluttet, og Brugeren vil fortsætte med at betale for lejen.

         For KINTO FLEX skal Brugeren kontakte Virksomhedens kundeservice for at afslutte sin Aktive reservation. Sammen med kundeservice gennemføres et skadetjek, og kundeservice lukker derefter den Aktive reservation og bekræfter dette over for Brugeren. Hvis Brugeren ikke har modtaget en bekræftelse fra kundeservice, anses den Aktive reservation ikke for afsluttet.

         For KINTO SHARE kan Brugeren inden udløbet af Reservationsperioden til enhver tid forlænge reservationen via Appen, forudsat at det pågældende Køretøj er tilgængeligt til forlængelsen. Der foretages herefter en ny prisberegning for den forlængede booking, og denne forlængelse udgør en ny Aktiv booking.

      2. Brugeren må kun tanke Køretøjet på den tankstationskæde, som Brændstofkortet er gyldigt til. Hvis Brændstofkortets PIN kode (for oplysninger om Brændstofkortets PIN kode henvises til Appen) af en eller anden grund ikke virker, er manuel betaling med Brændstofkortet på den aktuelle tankstation mulig ved fremvisning af gyldigt originalt identifikationsdokument. For KINTO SHARE er brændstof inkluderet i gebyrerne for Tjenesten. For KINTO FLEX er brændstof ikke inkluderet i gebyrerne. I stedet betaler Brugeren for brændstoffet med Brændstofkortet, og Virksomheden fakturerer Brugeren for disse omkostninger månedligt bagud.
      3. Brændstofkortet må ikke anvendes til betaling af andre varer eller tjenester end brændstof og produkter til Køretøjet, såsom sprinklervæske og motorolie. Brændstofkortet må ikke anvendes til noget andet køretøj end Køretøjet.
      4. Hvis en Bruger, der anvender KINTO SHARE, har behov for at bruge egne midler til at tanke eller købe produkter til Køretøjet, eksempelvis i lande uden for Sverige eller Danmark, hvor den tankstationskæde, som Brændstofkortet er gyldigt til ikke findes, skal originalkvitteringen eller en scannet originalkvittering sendes til Virksomheden senest 60 dage efter reservationens ophør, og Brugeren vil få refunderet den faktiske udgift.
      5. Brugeren er forpligtet til at tanke med det brændstof, der er angivet for Køretøjet på tankdækslet. Tankning med andet brændstof end det angivne er strengt forbudt og kan forårsage alvorlig skade eller gøre Køretøjet ubrugeligt. For at undgå tvivl gælder selvrisikofritagelse ikke, hvis Køretøjet tankes med forkert brændstof. Virksomheden har ret til at opkræve Brugeren for omkostninger, der påløber i forbindelse med tankning med forkert brændstof.
      6. Ved udløbet af Reservationsperioden skal Brugeren tilbagelevere Køretøjet til den KINTO station, hvor det blev afhentet, eller til en anden lokation anvist af Virksomheden. Et Køretøj anses for korrekt tilbageleveret, hvis følgende handlinger er gennemført:
         
         1. For KINTO SHARE:
            
            1. Køretøjet skal altid tilbagebringes til dets anviste parkeringsplads. Hvis pladsen er optaget, skal Brugeren straks kontakte Kundeservice. Brugeren er ansvarlig for at finde en alternativ lovlig plads. Hvis Køretøjet parkeres ulovligt, og Kundeservice ikke kontaktes som instrueret, vil Brugeren være ansvarlig for eventuelle parkeringsafgifter og/eller bøder;
            2. hvis Køretøjet er en benzin eller dieselbil, skal Brugeren for KINTO SHARE sikre, at Køretøjet tilbageleveres med brændstoftanken mindst halvt fuld;
            3. et elektrisk Køretøj skal være opladet til mindst 10 % ved tilbagelevering. Endvidere skal Brugeren sikre, at Køretøjet tilsluttes ladestanderen ved afslutningen af Lejeperioden, hvis der er ladestander på den anviste parkeringslokation. Undladelse heraf medfører et gebyr i henhold til den til enhver tid gældende gebyroversigt i Bilag 1.
         2. For KINTO FLEX:
            
            1. Køretøjets tank skal ved tilbagelevering have mindst samme brændstofniveau som ved afhentning;
            2. et elektrisk Køretøj skal tilbageleveres opladet til mindst samme niveau som ved afhentning. Hvis Køretøjet tilbageleveres med en mindre fyldt tank eller et lavere ladesniveau end aftalt, vil Brugeren blive opkrævet et Tillægsgebyr;
            3. for elektriske Køretøjer skal Brugeren sikre, at Køretøjet tilsluttes opladning ved udløbet af Lejeperioden, hvis der er ladningsmuligheder på den anviste parkeringslokation. Undladelse heraf medfører et gebyr.
         3. For både KINTO SHARE og KINTO FLEX:
            
            1. ved tilbagelevering skal Køretøjet efterlades i samme stand som ved afhentning, bortset fra normal udvendig tilsmudsning. Brugeren skal fjerne alle personlige ejendele og affald fra Køretøjet. Virksomheden er ikke ansvarligt for personlige ejendele, der efterlades;
            2. Brugeren skal sikre, at Køretøjet er låst ved tilbagelevering ved udløbet af reservationen. Hvis Køretøjet ikke kan låses, skal Brugeren straks kontakte Virksomheden for fejlanmeldelse.
      7. Brugeren hæfter for enhver omkostning, der kan henføres til Brugerens fejl, og kan blive opkrævet et beløb svarende til fuld selvrisiko. Herudover vil Brugeren blive opkrævet omkostningen til tankning eller opladning af Køretøjet.
7. Priser, gebyrer og betalingsbetingelser
   
   
   1. For KINTO SHARE gælder følgende vedrørende priser m.v.
      
      1. Priserne og gebyrerne for brug af Tjenesten, som er angivet i Prislisten, består af et eventuelt fast tilbagevendende medlemsgebyr og et variabelt gebyr (baseret på tid og distance) pr. reservation.

         Medlemskabet gælder kun i det land, hvor Brugeren har købt medlemskabet. Hvis en Bruger derfor lejer en KINTO bil i et andet land, vil lejen være underlagt den frie prismodel i det pågældende land.

         Derudover kan Brugeren blive opkrævet Tillægsgebyrer, eksempelvis på grund af for sen tilbagelevering, meget beskidt Køretøj, ulåst Køretøj, utilstrækkeligt tanket Køretøj m.v., i overensstemmelse med Bilag 1. Disse gebyrer ændres fra tid til anden. Brugeren vil være underlagt de gebyrer, der er knyttet det land, hvor Brugeren har lejet Køretøjet.

      2. Følgende er inkluderet i prisen for Tjenesten:

         a) brændstof,

         b) selvrisikoreduktion (Brugeren har mulighed for at tilkøbe nedsat selvrisiko mod et tillægsgebyr), og

         c) offentligt opkrævede trængselsafgifter, vejafgifter og broafgifter i Sverige. Broer i Danmark såvel som Øresundsbroen er ikke inkluderet.

      3. Det gældende faste medlemsgebyr opkræves ved aktivering af Brugerens medlemskab og derefter månedligt forud.
      4. Ethvert gebyr, der ikke er inkluderet i det faste medlemsgebyr (såsom det variable reservationsgebyr), debiteres Brugerens betalingskort 30 minutter før start af den Aktive reservation. Hvis debiteringen fejler, foretages et nyt forsøg 20 minutter før start af den Aktive reservation. Hvis debiteringen herefter ikke kan gennemføres, annulleres reservationen, og Brugeren skal betale Virksomheden et Tillægsgebyr for annulleringen.
      5. Tillægsgebyrer (såsom gebyrer ved for sen tilbagelevering, rygning i Køretøjet, parkeringsbøder og andre Tillægsgebyrer angivet i Prislisten) samt erstatning for skader debiteres på Brugerens betalingskort. Virksomheden er berettiget til sådan erstatning, hvis kravet fremsættes inden seks måneder fra reservationens ophør.
      6. Indtil 30 minutter før Reservationsperiodens start kan Brugeren annullere eller forkorte reservationen uden beregning. Hvis Brugeren ikke har annulleret eller forkortet reservationen 30 minutter før Reservationsperiodens start, opkræves reservationen fuldt ud.
      7. Brugeren opkræves den fulde pris for Reservationsperioden, selv om Køretøjet tilbageleveres i overensstemmelse med afsnit 6.5.6 og reservationen afsluttes før tid.
   2. For KINTO FLEX gælder følgende vedrørende priser m.v.
      
      1. Gebyrerne for brug af KINTO FLEX, som er angivet i Prislisten og kan ændres fra tid til anden, består af (i) et eventuelt fast tilbagevendende medlemsgebyr, (ii) et fast månedligt gebyr pr. reservation og (iii) variable gebyrer for brændstof, vejafgifter, broafgifter, som ikke er inkluderet i det faste månedlige gebyr.

         Brugeren kan blive opkrævet Tillægsgebyrer, eksempelvis på grund af for sen aflevering, meget beskidt Køretøj, ulåst Køretøj, utilstrækkeligt tanket Køretøj m.v., i overensstemmelse med Bilag 1, som ændres fra tid til anden.

      2. Det faste månedlige gebyr inkluderer selvrisikoreduktion og omkostninger for kørte kilometer inden for de begrænsninger, der er angivet på Hjemmesiden. Omkostninger til brændstof samt offentligt opkrævede trængselsafgifter, vejafgifter og broafgifter er ikke inkluderet i gebyret og debiteres derfor Brugeren månedligt bagud i det omfang, sådanne omkostninger pådrages af Virksomheden under en Aktiv reservation. Hvis Køretøjet køres en længere distance end den distance, der er inkluderet i det månedlige gebyr, opkræves Brugeren et ekstra gebyr.
      3. Det faste månedlige gebyr opkræves månedligt (dvs. en 30 dagesperiode regnet fra startdatoen for Reservationsperioden) forud.
      4. Første rate af det faste gebyr debiteres seks timer før starten af den Aktive reservation. Hvis debiteringen fejler, foretages et nyt forsøg tre timer før start af den Aktive reservation. Hvis debiteringen herefter ikke kan gennemføres, annulleres reservationen, og Brugeren skal betale Virksomheden et Tillægsgebyr for annulleringen. Det månedlige gebyr debiteres hver 30. dag. Hvis debiteringen fejler, foretages yderligere to forsøg. Hvis tre debiteringer fejler, har Virksomheden ret til at ophæve lejen og/eller pålægge et administrationsgebyr.
      5. Betaling af variable gebyrer, som ikke er inkluderet i det faste månedlige gebyr, Tillægsgebyrer (såsom gebyrer ved for sen aflevering, rygning i Køretøjet, parkeringsbøder og andre Tillægsgebyrer angivet i Prislisten) samt erstatning for skader debiteres Brugerens betalingskort bagud. Virksomheden er berettiget til en sådan erstatning, hvis kravet fremsættes inden seks måneder fra reservationens ophør.
      6. Brugeren kan forkorte eller annullere en Aktiv reservation på forhånd med virkning fra udløbet af den aktuelle 30 dagesperiode, forudsat at Brugeren underretter Virksomheden senest 72 timer før udløbet af en 30 dagesperiode, og at Køretøjet er tilbageleveret i aftalt stand i overensstemmelse med afsnit 6.5.1 senest en time før udløbet af den aktuelle 30 dagesperiode. En meddelelse om, at Brugeren ønsker at forkorte eller annullere en Aktiv booking før tid, skal afgives telefonisk eller skriftligt via e mail, chat eller brev.
      7. En Aktiv reservation forlænges automatisk i 30 dagesintervaller, hvis ikke Brugeren senest 72 timer før udløbet af Reservationsperioden (eller udløbet af den aktuelle 30 dagesperiode, hvis den Aktive reservation er forlænget eller løber indtil videre) har underrettet Virksomheden om, at Brugeren ønsker at ophøre den Aktive reservation. For at undgå tvivl har Virksomheden ret til at opkræve Brugeren for den næste 30 dagesperiode, hvis Brugeren ikke senest 72 timer før udløbet af den aktuelle 30 dagesperiode har underrettet Virksomheden om, at Brugeren ønsker at ophøre den Aktive reservation. En meddelelse om, at Brugeren ønsker at ophøre en Aktiv booking, skal afgives telefonisk eller skriftligt via e mail, chat eller brev.
      8. Hvis Brugeren har booket et Køretøj med en bindingsperiode, er Brugeren ikke berettiget til tilbagebetaling eller reduktion af gebyrer, hvis Køretøjet tilbageleveres før tid i overensstemmelse med afsnit 7.2.6. Hvis en Aktiv reservation alligevel ophører før tid, skal Brugeren betale en kompensation til Virksomheden svarende til forskellen mellem det samlede gebyr for Reservationsperioden og det gebyr, der er betalt indtil nu, minus 50 %.
      9. Køretøjsudskiftning. Hvis Virksomheden af en hvilken som helst grund har behov for at udskifte et KINTO FLEX køretøj under en igangværende booking, skal dette gennemføres bedst muligt for Brugeren. Brugeren kan ikke nægte udskiftning af Køretøjet under en Aktiv booking.
      10. Annullering af udlejninger foretaget i Sverige: Ved en Reservationsperiode på op til seks måneder kan Brugeren annullere reservationen uden beregning indtil seks arbejdstimer før reservationens starttidspunkt. Hvis Brugeren ikke har annulleret eller forkortet reservationen senest seks arbejdstimer før reservationens starttidspunkt, opkræves den første månedlige betaling fuldt ud. Ved en Reservationsperiode, der overstiger seks måneder, kan Brugeren annullere uden beregning indtil otte arbejdstimer før reservationens starttidspunkt. Hvis Brugeren ikke har annulleret eller forkortet reservationen mindst otte arbejdstimer før reservationens starttidspunkt, opkræves den første månedlige betaling fuldt ud.
      11. Annullering af udlejninger foretaget i Danmark: Reservationer skal annulleres senest tre måneder før det planlagte starttidspunkt. Hvis Brugeren ikke annullerer inden for denne frist, opkræves den første månedlige leje fuldt ud.
   3. For KINTO SHARE og for KINTO FLEX gælder følgende vedrørende priser m.v.
      
      1. Hvis Brugeren er bosiddende i Sverige, og betaling med kredit eller betalingskort ikke er mulig, kan Virksomheden fakturere Brugeren via papirfaktura til Brugerens postadresse. Betalingsbetingelserne for en sådan faktura er 15 dage netto. Ved papirfakturering kan Virksomheden opkræve Brugeren et fakturagebyr. Ved manglende betaling fra en Bruger, der er bosiddende uden for Sverige, forbeholder Virksomheden sig retten til at fakturere Brugeren på enhver måde, som Virksomheden finder passende, og opkræve Brugeren eventuelle tilknyttede omkostninger.
      2. Hvis Brugeren ikke betaler fakturaen eller anden kompensation til Virksomheden senest på forfaldsdatoen, opkræves Brugeren et rykkergebyr og morarente i henhold til svensk og dansk rentelov (sv. räntelagen (1975:635), DK. renteloven). Hvis Brugeren ikke betaler efter en sådan rykker, forbeholder Virksomheden sig retten til at iværksætte inkassoforanstaltninger, og Brugeren kan blive opkrævet eventuelle omkostninger i forbindelse hermed.
      3. Hvis Brugeren har registreret sig for Tjenesten og opnår en rabat baseret på et bestemt medlemskab, tilknytning, bopæl, ansættelse eller lignende, og grundlaget for rabatten ophører, skal Brugeren uden ophold underrette Virksomheden. Hvis grundlaget for rabatten er ophørt, kan Virksomheden (uden forudgående varsel) opkræve Brugeren fuld pris i overensstemmelse med Prislisten (herunder for fordele, der tidligere er stillet til rådighed for Brugeren uden beregning).
      4. Brugeren må ikke misbruge rabatter, rabatkoder, kampagnekoder, såkaldt promo eller lignende (samlet benævnt ”Rabatter”), som tilbydes af Virksomheden eller dets koncernforbundne selskaber til Brugeren eller andre brugere, eksempelvis ved at anvende Rabatter, der ikke er beregnet til Brugeren, anvende flere koder for en Rabat, når den er beregnet til kun at blive anvendt én gang pr. kunde, eller anvende en Rabat flere gange, når den er beregnet til kun at blive anvendt én gang. I tilfælde af et sådant misbrug vil Brugeren blive opkrævet for brugen af Tjenesten i overensstemmelse med Prislisten samt tillæg af et administrationsgebyr.
      5. Prisen for Tjenesten kan ændres i overensstemmelse med afsnit 10.
8. Personoplysninger og kommunikation
   
   
   1. Brugerens personoplysninger behandles i overensstemmelse med Virksomhedens privatlivspolitik for Tjenesten, som er tilgængelig i Appen og på Hjemmesiden.
   2. Brugeren er ansvarlig for at sikre, at oplysningerne i Brugerens brugerprofil, såsom navn, adresse og kontaktoplysninger, er ajourførte. Brugeren skal uden ophold meddele Virksomhedens kundeservice om enhver ændring i sådanne oplysninger.
9. Immaterielle rettigheder
   
   
   1. Alle immaterielle rettigheder knyttet til Tjenesten (herunder, men ikke begrænset til Appen) er Virksomhedens, dens koncernforbundne selskabers eller dens licensgiveres eksklusive ejendom. Brugeren tildeles ingen rettigheder til sådanne immaterielle rettigheder, medmindre dette udtrykkeligt fremgår af disse Generelle vilkår og betingelser.
   2. Disse Generelle vilkår og betingelser giver Brugeren en ikke eksklusiv og ikke overdragelig licens til at anvende Appen og Tjenestens indhold. Brugeren må alene anvende licensen i overensstemmelse med de formål og anvendelsesbegrænsninger, der er angivet i disse Generelle vilkår og betingelser.
   3. Tjenesten og Appen kan indeholde links til tredjepartswebsteder eller ressourcer. Sådanne links stilles til rådighed af Virksomheden som en service for Brugeren og indebærer ikke, at Virksomheden godkender det pågældende websted. Virksomheden er ikke ansvarligt for indhold, produkter eller tjenester, der er tilgængelige på tredjepartswebsteder eller ressourcer, eller for links på sådanne websteder. Brugeren anerkender at have det fulde ansvar for og påtager sig al risiko, der opstår ved anvendelsen af tredjepartswebsteder eller ressourcer.
10. Ændringer af Aftalen
    
    
    1. Virksomheden har ensidig ret til at ændre disse Generelle vilkår og betingelser i Aftalens løbetid. I tilfælde af væsentlige ændringer skal Virksomheden informere Brugeren via e mail (til den e mailadresse, som Brugeren har angivet) mindst to uger før den påtænkte ændring træder i kraft. Hvis Brugeren ikke accepterer ændringen, kan Brugeren opsige Aftalen. Hvis Brugeren har en Aktiv reservation, skal Aftalens ophør falde sammen med ophøret af den Aktive reservation.
    2. Virksomheden kan fra tid til anden ændre prisen for Tjenesten. I tilfælde af en ændring af prisen for et medlemskab med et fast gebyr, som indebærer en forhøjelse af Brugerens gebyr baseret på Brugerens medlemsniveau, skal Virksomheden informere Brugeren om ændringen via Appen eller på Hjemmesiden mindst 45 dage før ikrafttrædelsen.
    3. Brugeren skal løbende besøge Hjemmesiden for at holde sig opdateret om prisjusteringer, Aftalens vilkår, privatlivspolitik og brugerinstruktioner.
    4. Virksomheden kan helt eller delvist overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til denne Aftale til et andet selskab i sin koncern. Brugeren må ikke overdrage nogen af sine rettigheder eller forpligtelser i henhold til Aftalen til tredjemand.
11. Aftaleperiode og opsigelse
    
    
    1. Brugerens ret til opsigelse, ændring af medlemsplan og fortrydelsesret
       
       1. Aftalen gælder indtil andet aftales.
       2. Brugeren kan opsige sit medlemskab ved at give meddelelse til Virksomheden via e mail.
       3. Ved opsigelse af et medlemskab med fast medlemsgebyr ophører medlemskabet ved næste månedsskifte. Hvis Brugeren har en Aktiv reservation for et KINTO FLEX køretøj, ophører medlemskabet og den Aktive reservation dog ved udløbet af den på det tidspunkt gældende 30 dagesperiode som beskrevet i afsnit 7.2 ovenfor, forudsat at de dér angivne tidsfrister er overholdt. I et sådant tilfælde skal Brugeren også sikre, at Køretøjet senest på dette tidspunkt tilbageleveres i aftalt stand. I opsigelsesperioden kan Brugeren foretage reservationer og anvende Køretøjet. Eventuelle fremtidige reservationer efter Aftalens ophør annulleres.
       4. Ved skift fra et medlemsniveau til et andet medlemsniveau med et højere fast medlemsgebyr træder ændringen i kraft med det samme.
       5. Ved skift fra et medlemsniveau til et andet medlemsniveau med et lavere fast medlemsgebyr eller uden fast medlemsgebyr træder ændringen i kraft ved start af næste periode, hvor det faste medlemsgebyr for den tidligere medlemsplan ellers skulle have været betalt. Nedgradering skal gennemføres på Hjemmesiden senest dagen før betalingsperiodens udløb; ellers forlænges det nuværende medlemskab med endnu en måned.
       6. Brugeren kan til enhver tid genaktivere sit medlemskab. For at muliggøre en hurtig og enkel genaktivering gemmes brugerkontoen og kontooplysningerne i en periode på 90 dage fra medlemskabets ophør.
       7. Brugeren har fortrydelsesret inden for 14 dage fra registrering af en brugerkonto i Appen. Hvis Brugeren ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal Brugeren give Virksomheden meddelelse herom inden for 14 dage fra registreringen. Ved udøvelse af fortrydelsesretten kan Brugeren anvende en standardformular, som findes på den svenske Forbrugerstyrelses (sv. Konsumentverket) hjemmeside. Fortrydelsesretten bortfalder, når en reservation er gennemført via Tjenesten.

          Når Brugeren opretter en lejeaftale til privat brug via KINTOs online bookingsportal i Danmark, er aftalen reguleret af den danske forbrugeraftalelov. I henhold til den danske forbrugeraftalelov gælder den almindelige fortrydelsesret ikke for biludlejningstjenester.

    2. Virksomhedens ret til opsigelse, suspension og tilbagelevering
       
       1. Virksomheden kan opsige Aftalen med øjeblikkelig virkning eller suspendere Brugerens adgang til brug af Tjenesten, hvorefter alle skyldige beløb til Virksomheden straks skal betales, hvis:
          
          1. en kreditrapport viser, at Brugeren har betalingsanmærkninger, eller Virksomheden i øvrigt har rimelig grund til at antage, at Brugeren mangler betalingsevne;
          2. Brugeren ikke betaler det faste medlemsgebyr ved forfald, hvorefter Brugerens adgang til og brug af Tjenesten straks suspenderes;
          3. Brugeren ikke opfylder sine øvrige betalingsforpligtelser over for Virksomheden;
          4. Køretøjet udsættes for unormal kørsel (herunder, men ikke begrænset til, hastighedsovertrædelser), misligholdelse eller anden anvendelse i strid med Aftalen;
          5. Køretøjet, i strid med Aftalen, anvendes til taxikørsel, ridesharing, kurérkørsel eller lignende;
          6. Brugeren har afgivet urigtige oplysninger i Aftalen med henblik på at manipulere systemet;
          7. brugerkontoen eller loginoplysninger misbruges;
          8. Brugeren overtræder brugerinstruktioner udstedt af Virksomheden;
          9. Brugeren uden Virksomhedens forudgående skriftlige samtykke har ført Køretøjet uden for det tilladte område;
          10. Brugeren ved mere end én lejlighed og efter påtale fra Virksomheden ikke tilbageleverer Køretøjet rettidigt;
          11. Virksomheden har mistanke om, at brugerkontoen anvendes af en anden person end den, kontoen udgiver sig for at være; eller
          12. Brugeren på anden måde væsentligt misligholder Aftalens vilkår;
          13. Køretøjet bruges i strid med gældende regler med det resultat, at Køretøjet beslaglægges eller konfiskeres (herunder bruges til såkaldt vanvidskørsel). Dette gælder også i tilfælde, hvor Brugeren har overladt brugen af Køretøjet til en anden person, uanset om Brugeren vidste eller burde have vidst, at Køretøjet kunne blive brugt til vanvidskørsel.
       2. I tilfælde af overtrædelse af Aftalen, herunder manglende betaling eller manglende tilbagelevering af Køretøjet ved Lejeperiodens udløb, forbeholder Virksomheden sig retten til at afhente Køretøjet uden yderligere varsel, også inden Lejeperiodens udløb.

          Brugeren hæfter for alle omkostninger, som Virksomheden afholder i forbindelse med tilbageføringen, som angivet i gebyrskemaet. Virksomheden er berettiget til at kræve Køretøjet udleveret gennem fogedretten, og Brugeren skal godtgøre Virksomheden alle hermed forbundne omkostninger. Brugeren hæfter fortsat for alle gebyrer og afgifter, der påløber i den aftalte Lejeperiode. Virksomheden kan således kontakte politi, toldmyndigheder eller andre myndigheder, der handler i Virksomhedens interesse og har ret til at beslaglægge og tilbageholde Køretøjet. Brugeren vil endvidere blive registreret i Biluthyrarna Sveriges (BUS) register.

          Virksomheden påtager sig intet ansvar for personlige ejendele, der efterlades i Køretøjet på tidspunktet for tilbageføringen.

12. Vanvids kørsel
    
    
    1. Ved at acceptere disse Vilkår erklærer Brugeren i god tro og love, at denne:
       
       1. ikke vil føre Køretøjet (eller tillade andre at føre det) på en måde, der overtræder den danske lov om vanvidskørsel (lov nr. 534 af 27/03/2021), hvorefter politiet kan beslaglægge og efterfølgende konfiskere Køretøjet;
       2. accepterer fuldt ansvar over for Virksomheden, hvis Brugeren eller enhver person, som Brugeren har betroet Køretøjet, får Køretøjet beslaglagt af myndighederne, mens Køretøjet er i deres besiddelse;
       3. er blevet informeret om risikoen for at blive pålagt at erstatte Virksomheden for Køretøjets værdi, hvis det konfiskeres af politiet i henhold til loven om vanvidskørsel;
       4. forstår, at det fulde beløb for et sådant krav, med tillæg af renter, kan inddrives ved civilretlige skridt, hvis betaling ikke sker rettidigt;
       5. ikke tidligere er blevet dømt for vanvids kørsel eller alvorlige trafikforseelser, herunder gentagne overtrædelser, forseelser med frakendelse af kørekort eller forseelser, der kan medføre fængselsstraf;
       6. har de økonomiske midler til at godtgøre Virksomheden, enten fuldt ud eller via en afdragsordning, for Køretøjets værdi, hvis det konfiskeres, mens det er i Brugerens varetægt.
    2. Brugeren anerkender, at Køretøjet er udstyret med en enhed, der måler kørehastighed. Hvis hastigheden overstiger den tilladte hastighedsgrænse, sendes en advarsel til KINTO. Hvis dette sker gentagne gange, forbeholder KINTO sig retten til at opsige Aftalen i overensstemmelse med afsnit 11.2.
    3. Brugeren accepterer, at skadesløsholde KINTO for ethvert krav eller tab. Såsom omkostningen ved Køretøjet, tilbagekøb eller anskaffelse af et erstatningskøretøj, der opstår som følge af konfiskation på grund af overtrædelse af færdselsloven begået af Brugeren eller enhver anden fører af Køretøjet.
13. Kontakt og meddelelser
    
    
    1. Oplysninger fra Virksomheden til Brugeren kan gives via e mail, telefon, SMS, Appen, brev eller Hjemmesiden.
    2. Oplysninger fra Brugeren til Virksomheden kan gives via Appen, e mail eller telefon.
14. Tvister og klager
    
    
    1. Hvis Brugeren ønsker at indgive en klage, opfordres Brugeren til at kontakte Virksomheden skriftligt. Virksomheden vil herefter gennemgå og behandle klagen. Kontaktoplysninger fremgår af afsnit 1.2.
    2. Brugeren kan også indgive en klage til Allmänna reklamationsnämnden (ARN), (se. www.arn.se) for svenske klager.

       For danske klager kan Brugeren kontakte Center for Klageløsning, Konkurrence og Forbrugerstyrelsen, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Klager kan også indgives online via www.forbrug.dk. I visse tilfælde kan retten til at klage afhænge af, at den pågældende tjeneste eller vare har haft en værdi på mindst 1.000 DKK. Forbrugere kan også indgive klager via EU Kommissionens online tvistløsningsplatform.

    3. Enhver tvist vedrørende fortolkning eller anvendelse af Aftalen og/eller disse Generelle vilkår og betingelser afgøres i overensstemmelse med svensk eller dansk lovgivning afhængigt af, i hvilket land Brugeren har lejet Køretøetj. Tvister skal afgøres i overensstemmelse med afsnit 14.1 og 14.2 eller i sidste instans ved de almindelige domstole i Sverige og/eller Danmark.

       Bilag 1 – version 2026:1

       Prisliste og tillægsgebyrer

       Prisliste

       Den til enhver tid gældende prisliste er tilgængelig på www.kinto-mobility.se og https://kinto.services/dk/.

       Tillægsgebyrer

       Alle priser er angivet i SEK (svenske kroner) for Sverige og DKK (danske kroner) for Danmark og pr. hændelse, medmindre andet er angivet.

 

Omkostning/Selvrisiko ved skade (inkl. moms) – KINTO SHARE

Med selvrisiko og tilkøb af nedsat selvrisiko reduceres Køretøjets selvrisiko som angivet i tabellen nedenfor for Sverige:

Selvrisiko er nedsat som følgende for Danmark:

 

Omkostning/Selvrisiko ved skade (inkl. moms) - KINTO FLEX

Med selvrisiko og tilkøb af nedsat selvrisiko reduceres Køretøjets selvrisiko som angivet i tabellen nedenfor for Sverige:

Med selvrisiko og tilkøb af nedsat selvrisiko reduceres Køretøjets selvrisiko som angivet i tabellen nedenfor for Danmark: